🔄 Devoluciones

Podés realizar la devolución de tu compra dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso y con su empaque original en perfecto estado.

⚠️ Exclusiones de responsabilidad

Softplanet no se hace responsable por daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta o falta de cuidado de los productos.
No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos que se encuentren dañados, usados o manipulados indebidamente.

Procedimiento para cambios

En caso de disconformidad con el producto o si deseás realizar un cambio de modelo:

  1. Enviá el producto a nuestra sucursal en:
    25 de Mayo 796, esquina Vélez Sarsfield, Concordia, Entre Ríos.
    (También podés entregarlo personalmente en el mismo lugar).

  2. Una vez recibido y verificado el producto en las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el cambio.

📌 Nota: Los costos de envío para devoluciones o cambios estarán a cargo del comprador, salvo en casos de falla de fábrica o error en el despacho del pedido.

📩 Contacto

Si tenés dudas o necesitás más información, podés escribirnos a:
[email protected]